Ova pravila dostave odnose se na sve narudžbe izvršene putem brenda B Art, Proizvodno trgovački obrt. Molimo da se upoznate s uvjetima isporuke prije narudžbe.


1. Način dostave

Svu poštu i pakete šaljemo putem Hrvatske pošte. Pošiljke se šalju kao preporučene, s brojem za praćenje (tracking number) gdje je to moguće.


2. Trošak dostave

Dostava je besplatna za sve narudžbe, bez obzira na zemlju dostave. Kupac ne snosi dodatne troškove za poštarinu ili pakiranje.


3. Rok isporuke

Naručeni proizvodi bit će poslani u roku od 3 do 14 radnih dana nakon potvrde narudžbe. Vrijeme isporuke ovisi o zemlji dostave i prosječno iznosi:
- Hrvatska: 2-5 radnih dana
- Europa: 5–10 radnih dana
- Ostatak svijeta: 7–14 radnih dana


4. Praćenje pošiljke

Za sve narudžbe koje se šalju kao preporučene pošiljke s brojem za praćenje, kupac će dobiti e-mail s tracking brojem čim pošiljka bude poslana.


5. Oštećenja ili izgubljene pošiljke

U slučaju da pošiljka ne stigne u očekivanom roku, kupac se treba javiti putem kontakta navedenog na stranici. Ako pošiljka stigne oštećena, kupac je dužan u roku od 3 dana prijaviti štetu i priložiti fotografije ambalaže i proizvoda.


6. Posebne napomene

Molimo da unesete točne podatke za dostavu. U slučaju netočnih ili nepotpunih podataka, ne možemo garantirati uspješnu isporuku. Kupac snosi odgovornost za eventualne troškove ponovne dostave zbog pogrešno unesenih podataka.